1. A loja e as funções do website A Scoutgownava disponibiliza este catálogo para consultar produtos, escolher embalagens, ajustar quantidades no carrinho e enviar encomendas. Os contactos da loja são [email protected] e +351 245 634 200. Morada de contacto: Avenida da Libertação 47 7460-002 Cabeço de Vide Portugal. Estas condições distinguem a utilização do website dos acertos de entrega e pagamento realizados no contacto relativo à encomenda.
2. O que acontece ao enviar uma encomenda Antes de enviar, pode alterar quantidades, retirar produtos e corrigir os dados do formulário. São necessários o nome completo e um telefone válido. O e-mail e as observações são opcionais. O envio transmite à loja a seleção e os dados preenchidos. A mensagem de envio bem-sucedido confirma essa transmissão; não é um comprovativo de pagamento nem de expedição. Os elementos de entrega e as condições ainda por acordar são esclarecidos antes da confirmação da encomenda.
3. Valores dos produtos e quantidades As quantias apresentadas estão expressas em euros, EUR, e correspondem a uma embalagem do produto descrito. A quantidade escolhida no carrinho representa o número de embalagens, não o número de cápsulas ou de tomas. O valor de cada linha resulta do preço unitário multiplicado pela quantidade. O carrinho soma essas linhas para apresentar o total dos produtos. Um eventual encargo de entrega é tratado separadamente e deve ser conhecido antes da confirmação.
4. Acordo sobre o pagamento O website não recebe pagamentos online. Enviar o formulário não cobra um cartão nem debita uma conta bancária. O meio de pagamento disponível e o montante final são acertados no contacto relativo à encomenda, antes da sua confirmação. Esse montante reúne o valor dos produtos e qualquer custo de entrega previamente acordado. Não deve ser presumido um método de pagamento que não tenha sido indicado para a encomenda.
5. Dados e condições de entrega O cliente fornece os dados do destinatário e a morada completa durante a confirmação. Para esse destino são esclarecidos a possibilidade de entrega, o modo de envio, o eventual custo e o prazo previsto. Não é indicado neste website um transportador, preço de envio ou prazo único aplicável a todas as encomendas. O tratamento das encomendas decorre todos os dias, das 10:00 às 20:00. Este horário não constitui uma promessa de expedição ou entrega nesse período. Se detetar um erro na morada, no contacto ou na quantidade, comunique-o à loja logo que possível.
6. Informações e utilização dos produtos A oferta inclui Adenolex e oito suplementos alimentares. As descrições, conteúdos das embalagens, quantidades diárias conhecidas e precauções dizem respeito ao produto a que estão associados. A presença de vários suplementos no mesmo catálogo não constitui uma recomendação para os tomar em conjunto. As instruções de uma fórmula não devem ser transferidas para outra, mesmo quando partilham uma vitamina ou apresentam embalagens com o mesmo número de cápsulas.
7. Devoluções, apoio e utilização correta Para tratar uma devolução, troca ou problema com um produto, use o e-mail ou telefone da loja. Identifique o artigo, explique o motivo ou o problema e indique a referência da encomenda, se a tiver. Peça as instruções e a morada adequadas antes de enviar qualquer embalagem de volta. Este procedimento não prejudica os direitos do consumidor aplicáveis. Introduza dados corretos que esteja autorizado a fornecer e utilize o carrinho e o formulário sem interferir no funcionamento do website. Caso detete um erro depois do envio, contacte a loja e descreva a correção pretendida. Se o envio falhar, o carrinho e os dados do formulário ficam conservados para uma nova tentativa. Uma mensagem de falha não confirma a receção da encomenda.
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